자주묻는질문

[다이나믹IP/Windows] 윈도우 접속프로그램 오류 메세지 안내

다이나믹IP 윈도우 접속프로그램 접속시 나타날수 있는 오류 메세지 및 해결책 안내 입니다.
※오류 645 : 내부 인증 오류입니다.
이미 접속중인 계정을 이중접속 시도(계정당 접속 허용수 초과)시 발생되는 오류입니다.
다른 기기에서 이미 접속중인 계정을 종료후 이용해 주세요.
(싱글 1계정 동시 1대 접속, 듀얼 1계정 동시 2대 접속 가능)

※오류 691 : 입력한 사용자 이름 및 암호조합을 인식할 수 없습니다.
서버에 계정정보가 존재하지 않거나 계정과 패스워드의 불일치 또는 계정이 만료, 이중접속 시도(계정당 접속 허용수 초과)시 발생됩니다.
계정 정보 또는 만료일을 확인해 주세요.

※오류 720 : 원격 컴퓨터에 연결하지 못했습니다. 이 연결에 대한 네트워크 설정을 변경해야 합니다.
윈도우 네트워크 오류로 발생됩니다.
탐색기 실행후 내컴퓨터(내PC)에서 마우스 우측버튼 클릭후 속성 클릭 → 장치관리자 클릭 → 네트워크 어뎁터 클릭 → WAN Miniport 로 시작하는 모든 어뎁터 삭제 → 컴퓨터 재부팅

※오류 809 : 원격 서버가 응답하지 않기 때문에 컴퓨터에서 VPN서버로 네트워크 연결을 할 수 없습니다.
UDP 500, 1701 포트가 차단 또는 공유기 세션 누적으로 인한 오류 상태입니다.
공유기를 재부팅(전원 끄고 약 1분후 켜서) 한번 해서 이용해 주세요.
일부 피씨의 경우 방화벽을 '사용안함'으로 변경해야 접속 되는 경우가 있을수 있습니다.
공유기 재부팅 및 방화벽 해제로도 접속이 안될경우 공유기 옵션에서 L2TP, IPSec Passthrough 기능이 비활성화 되어 있는지 확인후 활성화 시켜주시기 바랍니다.


※접속프로그램 실행시 Microsoft .NET Framework 오류가 발생될때


윈도우 접속프로그램 실행시 위와 같은 오류가 나타나면 아래와 같은 순서로 cre파일을 지워주신후 컴퓨터 재부팅해주시면 됩니다.
♦ 접속프로그램 종료 → 윈도우 탐색기 실행 → 내 PC → 로컬 디스크 (C:) → Program Files (x86) → NuriChina VPN → NuriChina→ cre.ini 파일 삭제 → 컴퓨터 재부팅